Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Puisque nous effectuons certaines commandes à la demande, les délais d’expédition peuvent varier.

Produits réguliers

Pour les produits disponibles, les délais d’expédition varient généralement entre trois (3) et neuf (9) jours ouvrables.
Si nous estimons que les délais d’expédition excéderont neuf (9) jours ouvrables, nous vous en tiendrons informé.

Produits en prévente

Pour les produits offerts en prévente ou en réservation, ceux-ci ne sont pas expédiés immédiatement. La production est effectuée avant l’expédition.

Les délais de production et de livraison indiqués lors de l’achat sont estimés. Une fois le produit prêt, vous serez informé par courriel.

Le produit pourra être :

• récupéré gratuitement en boutique, sur rendez-vous, ou
• expédié. Des frais de livraison peuvent s’appliquer si le produit n’est pas récupéré sur place.

En cas de retard important ou d’impossibilité de livrer un produit en prévente, vous pourrez demander un remboursement, conformément aux lois applicables.

Merci de votre compréhension.